أطلقت دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة نظام تسلم طلبات المواطنين إلكترونياً. جاءت هذه المبادرة الجديدة في إطار سعي الدائرة لتطوير وتحديث آليات وسياقات التعامل مع المواطنين واستقبال شكاواهم وطلباتهم خدمة لابناء شعبنا الكريم ويشمل النظام شرحاً عن الخطوات العملية المتعلقة بمقدم الطلب وكيفية متابعة طلبه في دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة، ابتداءً من تسلم النسخة الالكترونية للطلب وملئها بالمعلومات التي تخدم إجراءات تنفيذ متطلباته المشروعة الى تزويد المواطن برقم تسجيل خاص بطلبه للمتابعة كما يوفر الشطر الآخر من النظام صلاحيته التعامل مع الطلب من قبل الموظف المختص الذي سيقوم بإشعار المواطن مقدم الطلب وعبر البريد الالكتروني الخاص به بالاجراءات والمفاتحات التي تمت بخصوص طلبه وتلقائياً. ويقلل هذا النظام وبشكل كبير من الحلقات الادارية والاجرائية لآليات تقديم الطلبات وسرعة انجازها فضلاً عن المميزات الاخرى.
الدخول الى  نظام استلام طلبات المواطنيـن الالكترونـي
http://www.citizenaffairs.com/autoform.htm