من نحن؟ 

مبرة الشاكري للتكافل الاجتماعي، هي جمعية خيرية(منظمة غير حكومية) مسجلة في العراق وفي المملكة المتحدة منذ العام 2006.
رقم تسجيلها في الممكلة المتحدة هو: 1115625 كما انها مسجلة ايضا كشركة غير ربحية تحمل الرقم: 5354695
واما رقم تسجيلها في العراق(لدى دائرة المنظمات غير الحكومية) فهو: IZ70166
أسسها ويرأسها الصناعي الكبير المحسن الحاج عبد الصاحب الشاكري.

لمن تقدم مراكز الارشاد خدماتها؟

مراكزنا تسعى لتقدم خدماتها، مجانا، لجميع المواطنين من جميع الفئات وبلا تمييز عنصري او ديني او طائفي، خصوصا من ذوي الحاجة سواء كانوا من ذوي الاعاقة او من الارامل والمطلقات والايتام والمتعففين وجميع الفئات الفقيرة والمشردين ومن لديهم مشكلات اجتماعية او صحية او اسكانية او من الشباب الباحثين عن العمل او الذين يبحثون عن حقوقهم المسلوبة.

ان اهداف مراكز ارشاد ورعاية المواطنين تتمثل بالآتي: 

• ايجاد مركز للمعلومات لأجل التمكن من تقديم الارشاد بهدف تعريف المواطنين على حقوقهم وواجباتهم، او الخدمات المتوفرة لهم، او لتذليل الصعوبات التي يواجهونها في شرح وتبيان حاجياتهم بشكل فعال.
• العمل على التأكد من أن أصوات المراجعين وشكاويهم مسموعة وبشكل جيد لدى الجهات والدوائر المعنية، وذلك من خلال القيام بالحملات للدفاع عن حقوق الناس ودراسة احتياجاتهم، وخصوصا تلك التي قد تم اهمالها من قبل السلطات، وذلك لتسليط الضوء عليها.
• المساهمة في احداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات و السياسات الاجتماعية، من الناحية المحلية والوطنية.
• ان مراكز ارشاد ورعاية المواطنين تقوم بمساعدة الناس لحل مشكلاتهم القانونية والمعيشية والحياتية وغير ذلك من خلال تزويدهم بالمعلومات والارشاد اللازم، ومن خلال التأثير على صناع القرار لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

كيف يقدم المرشدون في مراكز الارشاد نصائحهم؟

توجد عدة طرق للمساعدة يمكن ان يقدمها المرشدون لحل مشكلات الناس. فالمرشدون يستمعون ومن ثم يقدمون النصائح والارشادات للمراجعين ليكونوا قادرين على اتخاذ ما يلزم. هذا وتتم مساعدة المراجعين للتعامل مع مشكلاتهم بالتركيز على المشكلات التي يعانون منها سعيا للبحث عن الحلول الممكنة.

يقوم المرشدون بعمل الآتي:

• يقابلون المراجع وجها لوجه اوعبرالهاتف او عبر اي وسيلة حديثة اخرى للتواصل، ليكتشفوا طبيعة مشكلته.
• يدونون البيانات الخاصة بكل مراجع، وبشكل منتظم، ويطلعون عليها عند تقديم النصائح المطلوبة.
• مساعدة المراجع للاتصال بالجهات والدوائر المعنية كتقديم الطلبات والاستمارات الخاصة بحقوق الرعاية الاجتماعية وكافة الحقوق الاخرى.
• يكتبون الرسائل او يتصلون بالدوائر المعنية وبالشركات او مزودي الخدمات ويرشدون المراجع لاتباع اسهل الطرق الممكنة لحل مشكلاته.
• يساعدون المراجع ليقوم بترتيب اولويات مشكلته حتى يتمكن من التعرف على الحل الافضل والاسرع.
• يحيلون المراجع الى الاخصائيين في الحالات المعقدة او الى دوائر اخرى عندما يتطلب الامر.

ما هي الرعاية التي نقدمها؟

فيما يخص الرعاية، فإن كل مركز من مراكزنا، بالاضافة الى الرعاية الارشادية، يعمل لتنفيذ مشاريع خدمية (رعوية) عديدة تتمثل بالآتي.

1. تقديم ما يتم الحصول عليه من كفالات شهرية يتبرع بها المتبرعون للاطفال ذوي الاعاقة، او تقديم المساعدات العينية مثل حليب الاطفال والدواء واجور نقل بعض المراجعين لمراكز الارشاد والى الجهات التي من المؤمل ان تسهم في حل مشكلاته، حسب ما ما هو متوفر من امكانات.
2. "الصندوق الخيري لدعم المشاريع الصغيرة" الذي يقوم بدوره بتقديم الخدمات التالية:
1.  أ- تقديم القروض الحسنة لتشغيل الارامل والمطلقات والمتعففات، كما يجري حاليا في مشروع ماكنات الخياطة وافران الخبز وغيرها من مشاريع صغيرة.
2. ب- اقامة دورات تأهيلية للراغبين في العمل، تشمل التأهيل النفسي والمعرفي بالاضافة الى التدريب المهني (الفني).

اولا: التأهيل النفسي ويهدف الى:

1. تضميد الجراح واعادة بناء الشخصية بما يجعلها تؤمن بمقدرتها على العطاء بعد ان توهمت وبفعل العوامل السلبية التي تعرضت لها من انها لم تعد كذلك.
2. اعادة الثقة بالنفس في امكانية الاعتماد على النفس وعدم الاعتماد على الآخرين في تأمين لقمة العيش والحصول على الحياة الكريمة.
3. الايمان بأهمية العمل والانتاج وبامكانية تحقيق النجاح للتخلص من واقع الفقر والبطالة.

ثانيا: التأهيل المعرفي ويشمل الامور التالية: 

1. تبيان كيفية تحقيق وتنفيذ المشاريع الصغيرة
2. تبيان دراسة الجدوى الاقتصادية في تأسيس المشاريع الاقتصادية.
3. تبيان وشرح انواع المهن والحرف والاعمال ومتطلبات التدريب عليها.

ثالثا: التدريب الفني(المهني) ويشمل الموضوعات التالية: 

1. تحديد مجال التخصص بناء على الرغبة والاختيار الذاتي للمتدرب ووفقا لدراسة احتياجات السوق.
2. تحديد المدة الزمنية للتدريب المهني والتي تتفاوت الحاجة اليها وفقا لمقدرات الشخص الذهنية والتعليمية والثقافية.
3. تطوير وصقل مهارات مهنية يمتلكها المتدرب ولكنها قديمة او منقوصة.
4. خلق او بناء مهارات وفنون مهنية ابتداء من الصفر.
5. رعاية قطاع الانتاج من خلال دراسة طرق تسويق المنتجات او الخدمات لاصحاب المشاريع الصغيرة بالاضافة الى البحث لتأمين الآلات والاجهزة المطلوبة والملائمة من ناحية السعر والجودة.

طموحاتنا المستقبلية: 

• الاخذ بأهم الخطوات لنصبح المركز الاول في مجال الحصول على المساعدة فيما يتعلق بالمعلومات والاجابة على كافة است\ات الهاتفية خلال 24 ساعة.
• استقبال واستيعاب الراغبين في العمل من المتطوعين ومن مختلف شرائح المجتمع من خلال عرض وتقديم فرص عديدة ومختلفة لهم، والعمل على تطوير مهاراتهم. 
• الوصول الى اكبر عدد من الناس من المحتاجين للارشاد من الذين يعانون مشكلات في الوصول الى خدماتنا.
• العمل على جعل خدماتنا أيسر واسهل لتكون في متناول الناس واصحاب الحاجة الماسة منهم، بما في ذلك بعض المهمشين من الطبقات المحرومة في مناطق التجاوز والعشوائيات.
• سنقوم بالتحرك لاجل تطوير القوانين والسياسات الاجتماعية التي لها اثر كبير على حياة الناس، محليا ومناطقيا ووطنيا وذلك من خلال الحملات التي سنقوم بها.
• سنطالب باقامة شراكة افضل مع الحكومة المحلية والآخرين لأجل تقديم خدمات جديدة وفعالة لخدمة المحتاجين والمجتمع.

الأسس المعتمدة لدى المراكز: 

تعتمد مراكز ارشاد ورعاية المواطنين على الاستقلالية، فهي تعمل لمصلحة المراجعين من دون التأثر بأحد من الخارج.

وتعتمد الحيادية فهي لا تحكم او تبني موقفا ضد مراجعيها. خدماتها مفتوحة لكل الناس ومن كل الطبقات والاعراق والمذاهب والاديان، وتتعامل مع الجميع بشكل عادل ومتساو.

كما تعتمد مراكزنا على الخصوصية، فهي تحرص على عدم تسرب اية معلومات تتعلق بالمراجعين والمستفيدين.

وفوق كل هذا فإن المراكز تعتمد المجانية، اذ لا احد ينبغي له ان يدفع في مقابل أي خدمة يحصل عليها.

تسعى المراكز لتقدم رؤية متعددة في حل المشكلات التي تواجه المواطنين. وتسعى لتلعب دورا مهما في التحدث بصوت عال لمصلحة المراجع، كما تسعى لرفع القضايا التي تصلها الى المسؤولين واعضاء البرلمان، وتساهم في المناظرات العامة وصياغة القوانين.

هذا وان مبرة الشاكري وجميع المراكز التابعة لها، ستكون اذن صاغية لكل فكرة او اي تعديل وتطوير لمشاريعها وبرامجها وأدائها.

من اين تحصل المراكز على تمويلها؟

تعتمد مراكز ارشاد ورعاية المواطنين على دعم مبرة الشاكري للتكافل الاجتماعي بالاضافة الى المتبرعين الآخرين من مؤسسات(حكومية وغير حكومية) وشركات وافراد من اهل الخير. وهي لذلك نهيب بالجميع لتقديم اسهاماتهم وتبرعاتهم السخية في المجالات التالية:

1- دعم "مشروع الصندوق الخيري لدعم المشاريع الصغيرة" وذلك من خلال: 

أ‌-                 المساهمة في رفع رأسمال الصندوق ليتمكن من تقديم المزيد من قروض تمويل المشاريع.

ب‌-            دعم "مشروع ماكنة الخياطة" عن طريق شراء "منتجات البيت العراقي" لتشجيع النساء العاملات وتحريك عجلة انتاجهن من الملابس.

ت‌-            التبرع بالانسجة او تقديمها بأسعار مخفضة للخياطات في مشروع الخياطة.

ث‌-            دعم الكوادر الادارية العاملة، من موظفين او متطوعين، وذلك لتطوير المشروع واعداد التصاميم والتسويق والاعلان والترويج لمنتوج البيت العراقي.

ج‌-             دعم "منتوج الخبز العراقي" وهو احد البرامج التشغيلية للنساء، وذلك عن طريق التطوير والتسويق او التبرع.

2- دعم مشروع الكفالة الاجتماعية، والتي تشمل: 

• كفالة الايتام.
• كفالة ذوي الاعاقة.
• كفالة العوائل المتعففة.
• كفالة المرضى والجرحى من خلال تقديم المساعدت الطبية من اجهزة وادوية.

3-  دعم مراكز الارشاد والرعاية

• التبرع بالامكنة والمقار لفتح وانشاء المزيد من مراكز الارشاد والرعاية.
• المساهمة في تحمل نفقات وكلف اجور المرشدين من الموظفين والمتطوعين.
• المساهمة في تنمية العاملين في مراكز الارشاد، وذلك لتطوير اداءهم ومهاراتهم.

هل يمكنك ان تتبرع ببعض وقتك الاضافي؟

بوسعك ان تتبرع ببعض الساعات من وقتك الاضافي، كل يوم او كل اسبوع، لتعمل كمرشد متطوع (بلا مقابل مادي) سواء في الحضور في احد مراكزنا او من خلال اعطاء رقم هاتفك للعاملين كي يتصلوا بك لأخذ المشورة والاستعانة بك وبعلاقاتك لتعقب بعض المعاملات لصالح المستفيدين من زبائننا الكرام، خصوصا اذا ما كنت من الاشخاص الذين يمتلكون القدرة على ارشاد الناس وتوجيههم الوجهة الصحيحة.

فنحن بحاجة الى جهود كل الطيبين ممن يرغبون في مساعدة الناس وارشادهم، مهما كانت قدراتهم وامكاناتهم الذاتية.

وفيما يلي الأبواب والاقسام التي يمكنكم المساهمة الطوعية فيها:

قسم تقديم خدمات الارشاد للمراجعين في المركز وعبر الهاتف والانترنيت.

علما اننا بحاجة، على وجه الخصوص، لتطوع اصحاب الكفاءة من الاطباء والمحامين والمهتمين بحقوق الانسان والباحثين الاجتماعيين.

قسم العلاقات العامة والاعلام

قسم جمع التبرعات والحصول على التمويل

قسم الحصول على المتطوعين والاهتمام بشؤونهم.

قسم ادارة المشاريع والبرامج والنشاطات

قسم القيام بالحملات الارشادية(الاعلامية)

قسم جمع المعلومات والبيانات لتزويد المرشدين بها

قسم الشؤون الادارية

قسم التأهيل والتدريب المهني

قسم الدراسة الميدانية لبحث ودراسة مشكلات واحتياجات المجتمع.

هذا ونحن بحاجة الى كل الطاقات والكفاءات والى كل جهد مخلص لمساعدتنا في تقديم خدماتنا بشكل افضل.

للاتصال بنا: