ماهي سلسلة مراكز ارشاد ورعاية المواطنين؟
لقد بلغت سلسلة:"مراكز ارشاد ورعاية المواطنين" التابعة لمبرة الشاكري للتكافل الاجتماعي، خمسة مراكز لحد الآن، اثنان منها في منطقتي البياع ومدينة الصدر في بغداد والبقية في مدن: بعقوبة والنجف والناصرية، فيما المساعي الحثيثة جارية لافتتاح المزيد من الفروع ضمن هذه السلسلة لتشمل مختلف مدن ومناطق العراق، قدر الامكان، بعونه (تعالى)


ما الذي تقدمه مراكز الارشاد للمواطنين؟
تسعى مراكزنا لتقدم خدمات النصح والارشاد، مجانا، لجميع المواطنين ومن جميع الفئات وبلا تمييز عنصري او ديني او طائفي، وفي مجالات حياتية عديدة قانونية وصحية وخدمية وغيرها، كما تسعى(مراكزنا) لتقدم خدمة "الرعاية" خصوصا للشرائح المستضعفة من ذوي الاعاقة والارامل والايتام والمطلقات وجميع اصحاب الحاجة من المتعففين والمعدمين والمشردين والباحثين عن العمل ومن لديهم مشكلات قانونية واجتماعية او صحية او اسكانية او غيرها من امور الحياة الاخرى.

كيف تقدم المراكز خدماتها الارشادية؟

  • يسعى مركز الارشاد ليكون بمثابة الدليل للاسهام في حل مشكلات المواطنين من خلال تزويدهم بالمعلومات والنصح والارشاد اللازم، ومن خلال التأثير على صناع القرار لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين سعيا لاحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات و السياسات الاجتماعية، على المستوى المحلي والوطني.
  • العمل على التأكد من أن أصوات المراجعين وشكاويهم مسموعة وبشكل جيد لدى الجهات والدوائر المعنية، وذلك من خلال القيام بالحملات للدفاع عن حقوق الناس ودراسة احتياجاتهم، وخصوصا تلك التي قد تم اهمالها من قبل السلطات، وذلك لتسليط الضوء عليها.

كيف تستقبل المراكز مراجعيها؟
يقوم المرشدون في مراكز ارشاد ورعاية المواطنين بعمل الآتي:
- يقابلون المراجع وجها لوجه اوعبرالهاتف او عبر اي وسيلة حديثة اخرى للتواصل، ليكتشفوا طبيعة مشكلته.
- يدونون البيانات الخاصة بكل مراجع، وبشكل منتظم، ويطلعون عليها عند تقديم النصائح المطلوبة.
- مساعدة المراجع للاتصال بالجهات والدوائر المعنية كتقديم الطلبات والاستمارات الخاصة بحقوق الرعاية الاجتماعية وكافة الحقوق الاخرى.
- يكتبون الرسائل او يتصلون بالدوائر المعنية والجمعيات الخيرية او مزودي الخدمات ويرشدون المراجع لاتباع اسهل الطرق الممكنة لحل مشكلاته.
- يساعدون المراجع ليقوم بترتيب اولويات مشكلته حتى يتمكن من التعرف على الحل الافضل والاسرع.
- يحيلون المراجع الى الاخصائيين في الحالات المعقدة او الى دوائر اخرى عندما يتطلب الامر.
- ينشرون نداءات استغاثة، في وسائل الاعلام، للحالات الطارئة التي تستدعي الحصول على مساعدة او اغاثة عاجلة.
- يتابع المرشدون، العاملون في مراكز ارشاد ورعاية المواطنين، قضايا مراجعيهم حتى تتم معالجتها قدر الامكان.

دورات التدريب والتأهيل:
 
 
 
  فرع مدينة الصدر
فرع النجف
فرع الناصرية
فرع البياع
فرع بعقوبة
فرع الكريعات
 
 
 
 

الندوات الارشادية


 
 
 
 

مركز ارشاد(فرع بعقوبة) يقوم بحملة لجمع التبرعات لغرض شراء هدايا للايتام في يوم اليتيم العالمي في الاول من نيسان

 كادر مركز ارشاد(فرع مدينة الصدر) يقوم بزيارة للمركز الصحي السادس، معززا دوره لخدمة ابناء المنطقة صحيا

اقامة حفل بهيج بمناسبة المولد النبوي الشريف ضم عددا كبيرا من الايتام وذوي الاعاقة

تقرير (مصور) لنشاطات مركز ارشاد ورعاية المواطنين-فرع مدينة الصدر

توزيع"قماصل" على (80) طفلا منهم (66) من الايتام و (14) من ذوي الاعاقة في منطقة البياع

الدكتورة احلام عزيز علي تقوم بتسهيل مهمة سفر احد المراجعين للحصول على العلاج المطلوب خارج العراق

ثلاث قصص مؤثرة لثلاثة أطفال معاقين استفادوا من خدمات مركز ارشاد ورعاية المواطنين- فرع النجف

مركز ارشاد مدينة الصدر يفتتح سوقا خيريا لدعم الاسر المتعففة بالتعاون مع منتدى تواصل الاجيال

مركز ارشاد النجف يرفع عدد الاطفال المستفيدين من مساعدة الحليب الطبي

تقديم كفالات لـ 6 أطفال جدد من ذوي الاعاقة